Tagastamine

Kliendil on õigus esitada tellimuse või toote kohta pretensioone 30 päeva jooksul alates saadetise kättesaamisest. Pretensiooni saab esitada aadressil Türi tänav 3, 11313 Tallinn või e-posti aadressil info@enervit.ee.

Kliendil on õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates saadetise kättesaamisest. Selleks tuleb saata kirjalik taganemisavaldus aadressile Türi tänav 3, 11313 Tallinn või e-posti aadressile info@enervit.ee.

Taganemisavalduses tuleb märkida pangakonto number ja konto omaniku nimi, kuhu tagasimakse teha. Enervit.ee ei tee tagasimakseid sularahas.

Tellimusest taganemise korral tuleb kasutamata ja kahjustamata tooted tagastada viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ja koos kõikide siltidega.

Enervit.ee tagastab toodete eest makstud summa, välja arvatud saatmiskulud, hiljemalt 30 päeva jooksul pärast taganemisavalduse ja tagastatud toodete kättesaamist.

Kauba tagastamise ja vahetamisega seotud postikulud tasub klient.